Prova ett nytt sätt att dela kunskap internt eller besvara kundernas vanligaste frågor på webben. På fem minuter är ni igång och skapar er första guide!
Vi bjuder på 30 dagar så ni kan testa, labba och se hur ACE Knowledge kan förenkla er kunskapshantering.
Vilka effekter får du ut av en smart knowledgebase och hur fungerar det i kundmötet? Läs mer i vårt whitepaper.
Samla kunskapen för hela organisationen i ACE Knowledge och ta fram anpassade svar åt era kunder, underleverantörer och kundserviceteams på verksamhetens alla språk.
Allt hanteras från samma plattform
I ACE Knowledge skapar redaktören enkelt och snabbt upp guider, tränar chattbotten, skapar och konfigurerar användargränssnitt och sätter affärsregler för tjänsten. Allt på ett och samma ställe!
Skräddarsydda gränssnitt
Smart FAQ, intern kunskapsportal eller chattbot. Med våra gränssnitt kan du få ut rätt kunskap till rätt person, oavsett kanal. Det är enkelt att anpassa utseendet i gränssnitten så att de matchar er organisations grafiska uttryck, och är förstås lika snygga på datorn, plattan och i mobilen.
Se, jämför och återskapa tidigare versioner av innehåll.
Färdiga integrationer med flera marknadsledande leverantörer.
Stöd för roller, grupper och enkel uppsättning av single sign-on.
Bestäm när nytt innehåll ska publiceras och avpubliceras.
Hantera innehåll på 17 olika språk i ACE Knowledge.
Skapa olika versioner av samma innehåll för olika målgrupper.